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博士有成三好服務

讓博士有成扎根消費者心里

作為學習桌行業(yè)的知名品牌,博士有成始終貫徹將服務品質、設計品質和制造品牌放在同等重要的地位,整體打造“博士有成”品牌價值,使其牢牢扎根在消費者的心里。高品質的服務成為博士有成不可或缺的品牌附加價值,也為客戶打造了良好的市場口碑,提供了贏得市場的絕對優(yōu)勢。

 

“五星級”服務

【省心】免費產品配銷設計,專人全程物流跟蹤

【放心】品牌保障,合作伙伴賣的放心

【稱心】充足的價格政策空間,給經銷商更大利潤空間

【舒心】真誠,熱情的服務咨詢熱線,隨時解答您的任何問題

【開心】全程保姆式銷售輔導,讓您生意做的開心

 

“五星級”承諾

1、避免用戶為了一個問題打2次電話

2、確保銷售環(huán)節(jié)無竄貨

3、一個不漏得解決客戶問題,一個不漏得跟蹤處理

4、工作主動,反應迅速,服務周到

5、客戶的滿意度是衡量我們工作成效的唯一標準

 

姓名:袁沖

職位:售后經理

電話:138-2574-5960

 

保修規(guī)定產品售出后一個月內,出現下述嚴重質量問題,客戶可以選擇退貨、更換或修理。退貨時按購買價格退款,更換時免費為用戶調換同規(guī)格、型號、樣式的產品;產品售出后六個月內,出現下述嚴重質量問題,可以選擇更換或修理。

1、接口開裂、封邊開裂、部件嚴重變形、漆膜龜裂、脫落等外觀問題保修一年;
2、柜子配件如拉手、路軌、門鉸等一年內出現質量問題,公司免費修理、更換配件;
3、屬下列情況之一者,不在保修范圍內,可按《東莞市博士有成智能家具科技有限公司》收費修理,用戶自行解決運輸問題。

>超過保修期的產品;

>用戶使用、保管、運輸不當造成損壞的產品;

>用戶自行拆動過的產品;

>無銷售憑證,又不能證明所購產品屬三包有效期內的;

>產品保修期限以產品售出時銷售單位開具的憑證提起推算;

>小件產品維修、更換、退貨用戶自帶產品到公司售后服務中心辦理;

>大件產品在保修期內由公司售后服務中心解決運輸問題。

 

兒童學習桌安裝說明:

1、安裝前,清理地面,確保地無雜物;

2、拆包后,把珍珠棉鋪在地上,防止劃傷部件或底板;

3、所有部件一定要完整的安裝到位,螺絲一定要擰緊;

4、安裝完畢需把產品抬到相應的位置,不能強拉硬拖。

 

學習桌基本維護與注意事項

1、木質件用濕布擦拭,然后用干布擦拭;清除污點可以用牙膏或橡皮擦或直接用水清洗;

2、避免長時期的陽光曝曬和高能燈照射;

3、學習桌的非承重部位不得放置重物;

4、學習桌在搬動時,必須抬起或拆開移動,切勿在地面上強力推動;

5、學習桌離熱源(如暖氣、取暖爐等)至少50厘米;

6、學習桌不應該在潮濕的環(huán)境中使用;

7、安裝時“注意!只允許成人安裝,兒童勿近”

8、產品使用過程中,“危險!請勿頻繁升降玩耍”

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